北京天伦不孕不育医院倾力打造“不孕不育医疗航母”
北京天伦不孕不育医院是一所立足北京，放眼全球，以治疗不孕不育为专科特色、提供高水准的不孕不育医疗卫生服务的“航母型”专科医院。有目共睹，一艘凭借科学、权威、有效的诊疗手段，让众多不孕不育夫妇梦圆天伦的“医疗航母”正破浪远航！
医院自成立以来，在北京市卫生行政管理部门的正确领导下，沿着“以市场为先导、以患者为中心”的经营发展思路，大胆实践、开拓进取，医院发展和建设与时俱进，在竞争激烈的医疗市场中独树一帜，走出了一条具有“天伦特色”的办院之路。在医院领导班子的卓有成效的管理下，该院取得了不凡的社会效益！其超前的经营理念是医院发展的根本，先进的技术设备是医院发展的基础，“一切为患者着想"的人性化的服务宗旨是医院发展的动力，求真务实的工作作风是医院发展的灵魂！
“每当看到别人的孩子嬉笑玩耍时，我就有莫名的痛苦，要是我有孩子，那该多幸福啊！”——对于渴望拥有一个宝宝的家庭来说，不孕不育的痛苦和焦急是一般人所无法理解的。天伦人深深了解患者的这种痛苦和渴望。正是这份沉甸甸的责任，促使天伦人下决心把医院办成一所高水准的不孕不育专科医院。
医院之所以能在较短的时间内得以快速、健康的发展，靠的是艰苦创业和全新的管理模式及正确的经营理念！天伦医院的快速成长与迅猛发展，反映出“一切为了病人”的办院思想绝不是喊空洞的口号，这也为各项医疗工作的拓展提供了广阔空间。吴卫平院长把医院的发展建设之道归纳为如下几个方面。
以人为本，患者至上
“以人为本，患者至上”是天伦医院决策者虔诚的信条、不渝的理念，他们坚持把社会效益放在首位，始终以病人的满意度作为医院工作的出发点和归宿点，并将其作为医院每名医务人员的工作信条和行为准则。他们将“客户管理理论”引入医院的日常管理领域，彻底改变了传统的“以医疗为中心”的服务模式，建立和健全了新型医疗服务理念。近年来医院投巨资对医疗环境进行全面改造，无论是专家诊室、患者候诊区，还是宾馆式的病房，无不折射出深厚的文化底蕴所带来的视觉及感官上的享受--宽敞、明亮、宁静、舒适、温馨。医院全面推行的“一对一护士全程导诊”的人性化服务，针对不同患者制定的个性化治疗方案，使患者从进院到出院的医疗服务全程中得到了充分的尊重、理解和人文关怀。
打造高科技平台，汇聚医学英才
发挥先进的技术优势，依靠先进的设备和高素质的人才，创造非凡的业绩，要有宽松、开拓、高起点的平台，这些在天伦医院全部实现了。目前国内医疗市场上尖端的的男女不孕不育症诊疗设备，如：世界领先的宫/腹腔镜系统、全数字彩色超声诊断系统、妇科不孕症诊断治疗仪、内窥镜手术室、全自动生化分析仪、血液分析仪、奥林巴斯显微镜、奥林巴斯多功能图象分析检测设备、全自动薄层细胞制片机、美国第三代全自动免疫发光仪 、美国JE四维彩色超声诊断仪等高、精、尖的诊断和治疗设备130余台（件）。
有了一流的诊疗设备，还要有一流的人才。天伦医院的成功有许多原因，其中重要的一条就是用管理体制、未来愿景、医院文化、个人发展、薪酬管理去吸引人才，不拘一格选拔人才，靠“引凤入巢”工程构建起一支高素质的医师队伍。这里有全国知名的男性不育专家、生殖内分泌专家吴卫平博士、有从事妇产科临床工作20余年，有深厚的输卵管疾病医学理论基础和丰富的临床经验的深受广大患者赞誉的王英主任……他们秉持患者至上，一切以病人为出发点的信念，使一个又一个的患者走出疾病的“围城”，重新绽放健康的笑容。全国各地患者的求助信、纷至沓来的感谢信，一面面治愈患者赠送的锦旗，都表达了患者深深地感激之情，都在诉说着一个个动人的故事……
院内实行全员聘用合同制，全面实行定编、定岗、定量、定资的改革方案，评聘分离，优胜劣汰，优化组合，彻底打破资历限制，真正做到能者上、庸者下，竞争上岗。通过相对完善合理的分配制度，充分调动起医务人员的积极性，促进了医疗服务质量和医疗安全性的全面提高。
科技为先，博采众长
天伦医院树立了科技为先的经营管理理念，充分加大专科建设的投入，博采众长，医疗技术水平不断提高。该院不仅拥有全面、系统的男女不孕不育专技术和有效治疗的顶尖设备，并以世界卫生组织（WHO）的有关标准为基础，严格照世界卫生组织的分类、诊断和治疗标准，根据患者不同情况，制定个性化诊疗方案。这里的专家和学者们在临床治疗研究以及充分挖掘前人治疗经验的基础上不断创新，研究总结了“MAIT立体疗法”--解开梗阻性无精症的死结的输精管附睾显微外科吻合术；疏通生命之路的输卵管镜、宫腔镜、腹腔镜联合介入复通术；从分子水平查找不育病因的精子Y染色体微缺失检测技术……医院还设有完整按照WHO人类不孕不育诊疗规范建立的实验室？？这为许多因不孕不育而濒临破碎的家庭带来了福音，每天从全国各地乃至海外慕名而来的求诊患者与日俱增……他们的精湛医术也赢得到了全国各地患者的赞誉！
此外，天伦医院聘请五名国际生殖医学泰斗担任医疗总顾问，32名具有高级职称且临床经验丰富的医学权威专家担任医院的首席医疗专家，确保了疗效与安全；众多高级医学人才组成各中心医疗技术骨干，立足于不孕不育诊疗最前沿；全国160 位生殖医学领域的教授、博导等资深医疗专家组成强大的专家顾问团，定期前来会诊指导、学术交流。
诚信为重，泽被民生
谈到诚信时，吴卫平院长认为，诚信是一种道德规范，是医疗机构立足的根基，它在发展市场经济中具有重要作用。构建诚信已成为医疗机构生存和发展的关键，因而要强化诚信意识，不折不扣地落实国家有关文件精神，以取信人民群众！要以病人为中心，坚持以德治院和以法治院相结合--做诚信医务人员，严守职业道德，严守技术诚信、服务诚信、价格诚信……力求让患者满意、切实让患者放心。
另外，天伦医院通过进行医疗业务流程重组，降低了医疗成本，让病人以合理的价格获得最佳性价比的服务。他们通过国际认可的评判标不断改进医疗质量，建立了对医疗行为和医疗服务质量的定期监察和稽查制度，把医疗质量、医疗安全、医德医风和医务人员的奖罚紧密结合起来。评估标准从病人的利益和安全出发，要求医院管理人员、临床工作人员为病人提供完善、标准、规范、科学、安全的医疗服务。要求所有医务人员树立强烈的品牌意识、医疗质量意识、医疗安全意识，始终把患者的利益贯穿各项服务中，并作为医务人员服务的准则。
医疗机构的诚信表现在质量--严守技术诚信，反对医疗欺骗。他们将以"科学诊断、对症治疗"为原则，做到不欺骗诊疗，如实将诊断结果告知患者，不误导患者，治疗方法科学对症，不随意延长患者的住院时间。近年来，天伦医院一直在这样履行着自己的承诺，坚持不懈地狠抓技术质量，管理质量和环境质量，并取得了巨大成效。该院始终把“诚信”作为医院发展的重中之重，真正做到了取信于社会，取信于病人。医院打造出 的“诚信”品牌，切切实实为广大患者解忧--金杯银杯不如百姓的口碑！天伦人真诚为老百姓服务的信念让她在竞争激烈的医疗市场中立于不败之地！
（责任编辑：罗英周）
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