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首届京城微笑服务季拉开帷幕

www.39.net  2010-11-26  出处:北京京城皮肤医院  

  在举国上下欢庆伟大祖国六十一周年华诞之际,北京京城皮肤病医院为了全面提高我院医疗服务质量,端正服务理念,增强服务意识,改善服务态度,强化“以病人为中心”的服务意识,由医院企划部、办公室、护理部等部门共同发起在全院开展“首届京城微笑服务季”活动,在今天上午京城皮肤病医院向全院员工发起倡议,号召全院各部门员工结合本部门工作特点,积极响应,踊跃参加,并在全院掀起笑脸服务的高潮!

  让医患关系和谐起来,努力为就医群众提供精心、细心、爱心、耐心服务。微笑服务季活动中,号召员工实行“六个一”服务,即一个起立姿势、一声亲切的问候、一张温暖的笑脸、一个引导的座位、一杯亲情的热水、一次详细的解说。

  并分阶段进行自检互检,改进培训。活动结束后还将 组织评优奖先活动,对此次活动表现突出的个人进行奖励,并评选为首届“京城微笑之星”。

首届京城微笑服务季拉开帷幕


  京城微笑服务活动拉开帷幕 全体医护人员积极参与进来

首届京城微笑服务季拉开帷幕


  用微笑传递爱心 将微笑进行到底!

(实习编辑:李素素)

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